Outsource uw customer service met Pexly

We leveren kosten effectieve Customer Care teams, 24/7 in meer dan 30 talen.

Vraag een offerte aan
ISO picture
ISO picture
AICPA picture

Team

Meertalig

Alle communicatie

Kanalen

Steun

24 / 7

Agenten

Wereldwijd

Projecten

0

Specialisten

0 +

CSAT

0

Talen

0 +

6 voordelen van werken met Pexly

Vanaf 6 Euro per uur professionele customer care medewerkers zonder compromissen op de kwaliteit

We spreken meer dan 30+ talen

Uitbesteding van klantenondersteuning

De missie van Pexly is het versterken van de band tussen bedrijven, brands en hun klanten. Door het bieden van toegankelijke top-notch klantenondersteuning, in een groot scala van talen, slaan wij een brug in de communicatie uitdagingen, en creëren we loyaliteit bij de klant.

Michel Mertens

Directeur bij Pexly

Klantenondersteuning waarmee we u kunnen helpen

Pexly biedt uitgebreide Customer Care diensten die u helpen de relatie met uw klanten te verbeteren en uw retentie te verhogen. Onze customer care biedt u een win-win: klantenservice van topkwaliteit tegen een fractie van de kosten.

Klantenservice

Klantenservice

Door het outsourcing van uw Customer Care heeft u de mogelijkheid 24/7 en in meerdere talen uw klanten te ondersteunen.

Read More About

Ondersteuning voor e-commerce

Ondersteuning voor e-commerce

Pexly kan u helpen alle facetten van order proces te beheren, zoals het verstrekken van aanvullende informatie aan klanten, hen helpen bij het afrekenproces en hen assisteren bij retourzendingen en andere problemen of vragen om hen de best mogelijke klantenservice te bieden.

Read More About

Virtuele assistent

Virtuele assistent

U hoeft geen tijd te verspillen aan het beheren van allerlei administratieve taken. Een virtuele assistent kan u helpen met zaken als het beheren van uw agenda, het maken van reisarrangementen en andere tijdverslindende ondersteunende taken. Zo kunt u zich op uw bedrijf richten.

Read More About

Technische ondersteuning en helpdesk

Technische ondersteuning en helpdesk

Wanneer uw klanten problemen hebben bij het gebruik van uw producten en diensten, zullen ze niet aarzelen om contact op te nemen met de helpdesk. Pexly kan u helpen een gekwalificeerd team samen te stellen dat de helpdesk en alle niveaus van technische ondersteuning beheert. Dit in meer dan 30 talen en 24/7.

Read More About

Ondersteuning voor verkoop en marketing

Ondersteuning voor verkoop en marketing

Het onderhouden van een intern verkoop- en marketingteam kan duur worden, daarom kiezen veel bedrijven voor het opzetten van marketing en sales teams in het buitenland. Wij kunnen ervoor zorgen dat alle verkoop- en marketingmedewerkers die we inschakelen aan uw eisen voldoen en over de juiste professionele vaardigheden beschikken.

Read More About

Klantenservice

Door het outsourcing van uw Customer Care heeft u de mogelijkheid 24/7 en in meerdere talen uw klanten te ondersteunen.

Read More About

Ondersteuning voor e-commerce

Pexly kan u helpen alle facetten van order proces te beheren, zoals het verstrekken van aanvullende informatie aan klanten, hen helpen bij het afrekenproces en hen assisteren bij retourzendingen en andere problemen of vragen om hen de best mogelijke klantenservice te bieden.

Read More About

Virtuele assistent

U hoeft geen tijd te verspillen aan het beheren van allerlei administratieve taken. Een virtuele assistent kan u helpen met zaken als het beheren van uw agenda, het maken van reisarrangementen en andere tijdverslindende ondersteunende taken. Zo kunt u zich op uw bedrijf richten.

Read More About

Technische ondersteuning en helpdesk

Wanneer uw klanten problemen hebben bij het gebruik van uw producten en diensten, zullen ze niet aarzelen om contact op te nemen met de helpdesk. Pexly kan u helpen een gekwalificeerd team samen te stellen dat de helpdesk en alle niveaus van technische ondersteuning beheert. Dit in meer dan 30 talen en 24/7.

Read More About

Ondersteuning voor verkoop en marketing

Het onderhouden van een intern verkoop- en marketingteam kan duur worden, daarom kiezen veel bedrijven voor het opzetten van marketing en sales teams in het buitenland. Wij kunnen ervoor zorgen dat alle verkoop- en marketingmedewerkers die we inschakelen aan uw eisen voldoen en over de juiste professionele vaardigheden beschikken.

Read More About

We zijn er trots op deze bedrijven te klanten

“In our experience, Pexly offers a high return on our customer support outsourcing investment. Many successful meetings with potential clients were won solely on the work they completed. On a personal note, it was a pleasure working with Pexly, and certainly should we require their expertise in the future, Pexly will be the first business we speak to.”

Cite

Rene Bollier, OnRecruit, Netherlands

“Our main goal of cooperation with Pexly was to support outbound marketing activities through lead generation. Our dedicated agent, hired by Pexly, was able to continually deliver leads based on specific requirements and perform additional tasks upon request. Through regular communication and deep understanding of our company’s needs they delivered high quality results and adhere to deadlines. The customer support outsourcing services they provided helps reach our business objectives.”

Cite

Christoph Burri, Head Partner Relations, Yawave AG, Switzerland

“Pexly Support mastered the role quickly and they all of the client’s needs. They proactively seek feedback and are very responsive. Exhibiting great project management skills, they provide great service and have an effective workflow. Customer support with Pexly means agents are always available and, the team is always on hand if needed.”

Cite

Emma Schuster, Customer Success Lead, Sweatcoin UK

“Pexly has been able to dramatically raise the company’s customer satisfaction to 80%, which is above 5% of the benchmark. The client has also been impressed with customer support with Pexly, particularly their rapid learning abilities, which allows them to provide high-caliber services. They’re responsive, flexible, supportive, and helpful.”

Cite

Pawel Dziadzia, Head of Operations, Shpock Austria

Previous slide
Next slide

Wij werken wereldwijd

Met het hoofdkantoor in Nederland werken we met meer dan 150 klanten over de hele wereld van klein tot groot. Met onze multiculturele aanpak om de meest geschikte Customer Care specialisten voor onze klanten te vinden, bieden we klantenondersteuning in verschillende talen, wereldwijd. Dit alles samen stelt ons in staat om onze klanten diensten van topkwaliteit te leveren, zodat hun klanten tevreden blijven.

Besteed uw klantenondersteuning uit met Pexly