Effizienzsteigerung in einer IT Recruitment Agentur
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Kundenprofil:
Branche: IT Recruitment
Standort: Schweden
Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
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Beschreibung des Kunden
Der Kunde sucht Kandidaten für seine Kunden im IT-Sektor und hilft ihnen dann dabei hochqualifizierte IT-Talente für die Besetzung bestimmter Positionen anzuwerben. Einer ihrer größten Geschäftsvorteile ist der Grad der Automatisierung, den sie in allen Phasen des Rekrutierungsprozesses haben. Auf diese Weise steht mehr Zeit für Bewebungsgespräche zur Verfügung um herauszufinden, ob sie für ihre Kunden geeignet sind.
Zusammenfassung
Der Kunde hilft Unternehmen im IT-Sektor dringend benötigte IT-Talente zu finden und übernimmt die schwere Arbeit des Recruitmentprozesses.
Herausforderung
Wie bereits erwähnt, findet man einen hoher Automatisierungsgrad im Recruitmentprozess des Kunden. Dennoch bleibt eine Menge Arbeit übrig, die sich nicht automatisieren lässt. Eine dieser Aufgaben besteht beispielsweise darin, alle vom automatisierten System in die engere Auswahl genommenen Kandidaten zu sichten, mit ihnen Kontakt aufzunehmen und im Gespräch sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Hard- und Soft Skills verfügen. Da der Kunde keinen eigenen Mitarbeiter für diese Aufgaben beschäftigte, mangelte es an Effizienz. Der Kunde wandte sich an Mindy Support, um mit einen geeigneten Recruitment Support Mitarbeiter diese Aufgaben zu erledigen und seine Geschäftsabläufe zu verbessern.
Lösung
Mindy Support verstand die Anforderungen an diese Rolle und stellte einenen geeigneten Recruitment Support Mitarbeiter bereit. Der Kunde war von der Leistung seines neuen Support Mitarbeiters und den von Mindy Support erzielten Ergebnissen sehr beeindruckt und beschloss, sein Recruitment Support Team auf drei Personen zu erweitern. Der Kunde plant mit Hilfe von Mindy Support weitere offene Stellen im Recruiting zu besetzen und sein Recruitment Support Team auf vier oder mehr Personen zu skalieren.