Die Bedeutung von Datensicherheit: Mindys ISO 27001 Zertifizierung

Wir sind stolz, Ihnen mitteilen zu können, dass Mindy als remoter und global tätiger Customer Care Anbieter, seine ISO 27001-Zertifizierung verlängert hat. Die Zertifizierung ist kein erstmaliger Erfolg, sondern eine kontinuierliche Bestätigung unseres Engagements für eine sichere Umgebung für die von uns verarbeiteten Daten.

Im Folgenden thematisieren wir die von uns implementierten Sicherheitsmaßnahmen und die Anwendung unseres Management Systems auf unsere Dienstleistungen für Kundenservice und Back-Office, einschließlich der Bearbeitung von E-Mails, Chats, Anrufen und Social Media Interaktionen.

ISO 27001 und Datensicherheit in einer globalen, remoten Arbeitsumgebung:

Als weltweit tätiges Unternehmen, das komplett remote arbeitet, verstehen wir die Bedeutung der Datensicherheit in der heutigen digitalen Landschaft. Die ISO 27001-Zertifizierung von Mindy Support unterstreicht unser Engagement für höchste Datensicherheitsstandards bei der Verarbeitung sensibler Kundeninformationen. Wir haben strenge Datenschutzmaßnahmen implementiert, unabhängig davon, von wo aus unsere Mitarbeiter arbeiten.

Comprehensive Security Measures:

Um den strengen Anforderungen der ISO 27001 zu entsprechen, hat Mindy Support umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die den Schutz Ihrer Daten weltweit gewährleisten.

Dazu gehören unter anderem:

• Informationssicherheitsrichtlinie: Legt die Richtung und Ziele der Informationssicherheit innerhalb unseres Unternehmens fest.
• Richtlinie zur Risikobewertung und -verwaltung: Definiert den Prozess zur Identifizierung und Verwaltung von Risiken für die Informationssicherheit.
• Richtlinie für Zugangskontrolle: Regelt den Zugang zu Informationen und Informationsverarbeitung.
• Richtlinie für Incident Management: Beschreibt Verfahren zur Erkennung und Reaktion auf Sicherheitsrisiken und -vorfälle.
• Richtlinie für Geschäftskontinuität und Notfälle: Gewährleistet die Kontinuität kritischer Geschäftsfunktionen bei störenden Vorfällen.
• Richtlinie für akzeptable Nutzung: Beinhaltet Regeln für die ordnungsgemäße Nutzung von Informationen und Systemen.
• Richtline für Sicherheitsbewusstsein und -trainings: Prozesse, um Mitarbeiter über Sicherheitsrisiken und Best Practices zu informieren.

Selbstverpflichtung zur Datensicherheit:

Unsere ISO 27001-Zertifizierung ist ein Beweis für unser stetiges Streben nach einer sicheren Umgebung für die Daten unserer Kunden. Sie bestätigt, dass unsere Managementsysteme hohe Standards für Informationssicherheit erfüllen.

Globale Reichweite, lokale Compliance:

Unsere globalen Teams von Customer Care Professionals arbeiten unter Einhaltung lokaler Datenschutzvorgaben, um sicherzustellen, dass alle Daten rechtlich abgesichert und sicher verarbeitet werden. Unsere Sicherheitsmaßnahmen orientieren sich an den geltenden rechtlichen Anforderungen unserer Kunden und stellen sicher, dass alle Daten im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Fazit

Mindy Support priorisiert Datensicherheit: Unsere ISO 27001-Zertifizierung und remote Arbeitsstruktur zeigen unser konsequentes Engagement, die Daten unserer Kunden weltweit zu schützen und rechtliche Anforderungen einzuhalten. Durch die Implementierung umfassender Sicherheitsmaßnahmen und die Einhaltung lokaler Vorschriften geben wir ihnen die Gewissheit, dass ihre Daten geschützt sind.