Rüsten Sie Ihre generative
KI mit Präzision

Unsere Diensleistungen im Bereich generativer KI umfassen präzise Datenbeschriftung und die Kategorisierung von Daten, sodass die Trainingsleistung Ihrer Modelle verbessert wird. Unsere Data Annotatoren sprechen über 40 Sprachen und können für mehrsprachige Texterstellung, das Verfassen und Bewerten von Inhalten, bestärkendes Lernen aus menschlichem Feedback (RLHF), die Feinabstimmung von LLMs und mehr eingesetzt werden.

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Wir bieten alle Data Annotation Dienstleistungen aus einer Hand, die Sie für generative KI-Produkte benötigen.

Unsere Data Annotation Dienstleistungen für generative KI umfassen:

Feinabstimmung von LLMs (Fine-Tuning)

Bei der Feinabstimmung eines LLMs wird ein vortrainiertes Modell auf einem spezifischen, oft kleineren Datensatz weiter trainiert, um es durch „Personalisierung“ für bestimmte Aufgaben oder Kontexte zu spezialisieren. Wir können Ihnen dabei helfen, die benötigten Daten durch Texterstellung, Übersetzung und/oder Lokalisierung, sowie Textklassifizierung vorzubereiten.

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Prompt Engineering für LLMs

Effektives Prompt Engineering kann die Leistung von LLMs erheblich verbessern und ist ein wichtiger Aspekt der Arbeit mit generativen KI-Modellen. Unsere mehrsprachigen Data Annotatoren können nicht nur möglichst präzise Anweisungen („Prompts“) geben, um eine gewünschte Ausgabe zu generieren (Prompt Erstellung), sondern Modellfähigkeiten oder Kontextualisierung ermitteln oder iterative Tests durchführen.

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Content Management

Wir versehen Ihre Textdaten mit relevanten Metadaten oder Tags, um Ihrem LLM während des Trainings oder der Feinabstimmung zusätzlichen Kontext oder Anleitungen zu bieten. Wir führen umfassende Qualitätsprüfungen und Validierungsverfahren durch, um die Integrität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit der für das Training oder die Feinabstimmung von LLMs verwendeten Daten sicherzustellen.

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Warum arbeiten unsere Kunden mit uns?

Es gibt viele verschiedene Gründe, warum ein externer Data Annotation Anbieter wie Mindy Support gewählt wird. Dazu gehören:

Multilinguale Sprachdienstleistungen

Multilinguale generative KI und LLMs erfordern die Generierung und die Verarbeitung von Trainingsdaten in verschiedenen Sprachen. Aufgrund unserer Größe und weltweit verteilten Standorten können wir vielfältige Teams mit unterschiedlichem Fachwissen, Sprachen und kulturellen Kenntnissen zusammenstellen. Dadurch können wir ein breites Spektrum an domänenspezifischen Wissen, Annotationsmethoden, Sprachen und sogar Dialekten abbilden.

Skalierbarkeit

Mit über 2000 Mitarbeitern verfügen wir über die technische Infrastruktur und ausreichend Personalressourcen, um Arbeitsabläufe und Geschwindigkeit an sich stets verändernde Anforderungen anzupassen. Unabhängig davon, ob Sie nur einen kleinen Trainingsdatensatz besitzen, oder im Bereich Big Data unterwegs sind, können wir die Größe eines Data Annotation Teams so anpassen, dass wir fristgerecht liefern, ohne Abstriche bei der Qualität machen zu müssen.

Kompromisslose Qualitätskontrolle

Eingespielte Qualitätssicherungsprozesse sorgen dafür, dass Mindy Support eine für die Data Annotation Branche überdurchschnittliche Genauigkeit und Konsistenz erzielt. Dazu gehört auch die Nutzung fortschrittlicher Technologien und Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass alle Annotationen Ihren spezifischen Anforderungen und Qualitätsstandards entsprechen. Wir validieren auch die Qualität durchgeführter Arbeiten anderer Data Annotation Dienstleister.

Compliance, Datenschutz und IT Sicherheit

Als Partner auch für Fortune 500 Unternehmen wissen wir, wie wichtig Datenschutzbestimmungen, IT-Sicherheit und Compliance Standards sind. Um sensible Daten zu schützen und relevante Gesetze und Vorschriften einzuhalten, hat Mindy Support technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) implementiert, eine sichere IT-Infrastruktur mit Cloud Servern in Deutschland, Finnland und den USA und ein zuverlässiges Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) auf Basis der Norm ISO 27001.

Flexibilität und kundenindividuelle Vorgehensweise

Aufgrund unserer langjährigen Tätigkeit in der Data Annotation Branche, sind wir uns bewusst, dass jedes KI/ML Projekt einzigartig ist. Deshalb entwickeln wir in der Regel eine kundenindividuelle Data Annotation Lösung, von der Zusammenstellung des Data Annotation Teams, über dessen Schulung, bis hin zu Arbeitsabläufen und Qualitätskontrolle. Wir berücksichtigen gerne ungewöhnliche Annotationsrichtlinien, spezielle Tools, exotische Sprachen oder höchste Ansprüche an Qualität.

Globale Präsenz

Die Erstellung von Trainingsdaten für generative KI-Modelle erfordert häufig Datenverarbeitung in verschiedenen Sprachen. Unter Rückgriff auf weltweit verteilte Standorte können wir multilinguale Data Annotation Teams zusammenstellen, die leicht und problemlos für LLM-Lösungen erforderliche Trainingsdatensätze kennzeichnen, sei es für RLHF, überwachtes Lernen oder andere Methoden. 

Kundenmeinungen

Guilia M
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Guilia M

Anyline, Österreich

Dank Mindy Support war der Kunde in der Lage, mehrere maßgeschneiderte mobile OCR-Scanlösungen fristgerecht zu liefern. Sie waren gründlich und reagierten schnell, mit klarer Kommunikation. Ihre beeindruckendste Leistung war die Erstellung von Lösungen innerhalb von Stunden.

Dr. Henning Lategahn
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Dr. Henning Lategahn

Atlatec GmbH, Deutschland

Wir arbeiten jetzt schon seit einiger Zeit mit Mindy zusammen. Sie unterstützen unsere Teams in Deutschland bei der 3D-Kartografie. Ihre Arbeit ist von unschätzbarem Wert und hilft uns, pünktlich und innerhalb unseres Budgets qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen. Sie sind ein vollwertiger Teil unseres Teams. Danke, Mindy.

Nick D.
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Nick D.

Viu More, Belgien

Dank Mindy Support hat der Kunde ein effektives Modell entwickelt, das es ihm ermöglicht, die verschiedenen Abfallarten zu unterscheiden. So konnten sie innerhalb von zwei Wochen über 1.000 Bilder mit Anmerkungen versehen. Die Zusammenarbeit mit dem Team ist einfach - es ist aufgeschlossen für Feedback, sympathisch und kommunikativ.

Emma Schuster
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Emma Schuster

Sweatcoin, Vereinigtes Königreich

Das Mindy Support Team verstand seine Rolle sofort und konnte alle Bedürfnisse ihres Kunden erfüllen. Sie bemühen sich proaktiv um Feedback und sind äußerst reaktionsschnell. Mit guten Projektmanagement-Kompetenzen konnten sie einen tollen Service und effektive Arbeitsabläufe sicherstellen. Immer ansprechbar ist das Mindy Team auch stets zur Stelle, wenn es gebraucht wird.

Antoine S.
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Antoine S.

Kili Technology

Der Kunde war mit der Leistung von Mindy Support sehr zufrieden. Die Qualität der Kommentare und das Arbeitstempo waren beeindruckend. Sie sind reaktionsschnell und organisiert und ermöglichen einen nahtlosen Arbeitsablauf, der eine langfristige Partnerschaft fördert.

Tyler M.
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Tyler M.

Superb AI

Das Beeindruckendste an Mindy Support ist ihre Fähigkeit, Schnelligkeit mit Präzision zu verbinden und dabei die Kosteneffizienz zu wahren. Ihre Fähigkeit, Projektanforderungen schnell zu erfassen und qualitativ hochwertige Anmerkungen innerhalb strenger Fristen zu liefern, ist lobenswert und hat maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte beigetragen.

René Bolier
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René Bolier

OnRecruit, Niederlande

Für uns bot Mindy Support ein gutes Return on Investment. Viele Treffen mit potenziellen Neukunden wurden allein durch ihre Arbeit zum Erfolg. Auf persönlicher Ebene war die Zusammenarbeit mit Tetiana und Evgenia sehr angenehm. Sollten wir in diesem Bereich wieder Fachwissen benötigen, wäre Mindy Support auf jeden Fall unser erster Ansprechpartner.

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