24/7 Hotline Services
Unsere Hotline Services helfen Ihnen, für Ihre Kunden immer telefonisch erreichbar zu sein. Ihre Anliegen werden dabei 24/7 nicht nur aufgenommen, sondern prompt am Telefon gelöst.
Unsere Hotline Services umfassen eine breite Palette an Leistungen
Wir kümmern uns um verschiedene Telefonate, von einfacher Anrufannahme bis zur Lösung komplexer Kundenanfragen (T1-T3).
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Inbound Kundensupport
- Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
- Problemlösung am Telefon
- Anrufweiterleitung und -verteilung
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Outbound Kundensupport
- Telefonische Kundenumfragen
- Hilfe bei der Aktualisierung von Hard- und Software
- Einrichtung technischer Produkte und Software
- Folgeanrufe
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Hotline Support außerhalb regulärer Geschäftszeiten
- Notfall-Hotline
- Anrufannahme
- 24/7 telefonische Erreichbarkeit
Lösungen
Sprechen Sie mit uns, um herauszufinden, welche Lösung am besten zu Ihrem Setup passt!
Inbound-Callcenter
Sekretariatsservice
Anrufannahme
24/7 Anrufannahme
Callcenter Dienstleistungen
Telefonservice
Virtuelle Rezeption
Bilinguale Anrufannahme
Externes Call Center
Hotline Einrichtung
Inbound Contact Center
Mehrsprachiger Kundensupport
Lösungen
Ein Auszug aus unseren Servicekanälen:
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E-Mail
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Chat
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Messenger
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Social Media
Wir arbeiten auf Ihren Systemen, beispielsweise:
Unternehmen, die uns bereits vertrauen:
